Your company
VCS GetCall
Три варианта поставки
  • облачная платформа (OpenStack, VMware, ownCloud, KVM)
  • программный комплекс
  • программно-аппаратный комплекс
Применение
• Полноценная система видео-связи
• Интеграционные среды программных решений для обеспечения функций АТС
• Программный компонент для встраивания в CRM-системы и другие web-ориентированные бизнес-приложения.

Компоненты системы
Система аналитики и отчетности
Система онлайн мониторинга-соединений
Система видеомикширования
Система обмена сообщениями
Система мультиканальности
Система бронирования переговорных
Интерфейс организатора ВКС
АРМ оператора
API
Сфера применения
  • Организация видео-вызовов между 2 участниками в режиме «точка – точка»
  • Организация видео-связи между участниками группового видео-чата в режиме многопользовательских видео-вызовов
  • Использование в качестве видео-софтфона для sip-устройств
Особенности
Опыт вынужденной удаленной работы подталкивает руководителей пересмотреть организацию рабочих пространств, понимая, что, отказавшись от части площадей, может выиграть и финансово, и с точки зрения отдачи от сотрудников, что в свою очередь требует новых инструментов взаимодействия не только с сотрудниками, но и с клиентами.

Для сотрудников IT и Digital направлений рабочие места в физических офисах перестали быть нормой и уже сейчас более 25% соискателей категорически отвергают предложения работы off-line (в офисе)

Работа из дома или из коворкинга и стихийное формирование локальных команд в разных городах подталкивают рынок к созданию новых технологий, призванных совместить проведение off-line и on-line мероприятий

Доверие клиента во много раз повышает вероятность сделки, одним из факторов повышения доверия клиента является встреча, знакомство с командой, знакомство с производством, что достаточно тяжело сделать если речь идет о «ковидных» ограничениях или большой территориальной удаленности

Представление организации в digital-пространстве с применением смешанных технологий AR/VR положительно отражается на узнаваемости бренда до 30% в сравнении с рекламными компаниями off-line.
Ключевые показатели
100 участников
в режиме записи коференции на одном сервере
10 000 аудитория
соединений при трансляции без снижения качества обслуживания
1000 +
вариантов оконечных устройств
250 + отчетов
исторических и on-line формируется по всем видам коммуникаций
100 000
сообщений без дублирования во внешние базы
25 + модулей
по автоматизации работе с обращениями (автообзвон, база знаний, синтез речи)
Автоматизация контакт-центра
Для достижения оптимальной работы контакт-центра необходимо понимать его основные механизмы работы. Мы готовы изучить и предложить оптимальный вариант с быстрым внедрением, минимальными рисками и гибкими возможностями управления и изменениями в процессе эксплуатации автоматизированного контакт центра.
Центр дистанционного обслуживания
Решение для организации центра консультаций граждан по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, а также другим обращениям. Обработка до 80% обращений без привлечения сотрудников ОИВ.
Рекомендовано для использования в МФЦ, правительстве региона и муниципалитета, других ведомствах
Видео-связь и видео-приемная
Видеосвязь во многих ситуациях является более эффективной при необходимости демонстрировать документы, графики, проекты, чем голосовые вызовы. а сервис видеоприемная улучшает взаимодействие между жителями и представителями государства, помогает оперативно решать проблемы населения.
Пример использования в сторонних продуктах
Стоимость
от 500 000
версия self-hosted
от 1 000
за каждого пользователя в нашем облаке
500 руб/мес.
за пользователя временной лицензии self-hosted
Получить полное описание решений под ваши задачи
Дополнительная информация
Отправьте запрос на получение дополнительной информации по продукции и реализованным кейсам
+7 499 703 4 307
hello@getcall.pro
445043, Тольятти, Южное шоссе, 161
© 2018 VoIP Engineering Ltd. All rights reserved